Quality of railway passenger transport service—Part 3: Service evaluation
国家标准 推荐性 即将实施
国家标准《铁路旅客运输服务质量 第3部分:服务评价》由347(国家铁路局)归口,主管部门为国家铁路局。
主要起草单位中国标准化研究院、国家铁路局、中国国家铁路集团有限公司、中国铁道科学研究院集团有限公司、中国铁路哈尔滨局集团有限公司、中国铁路北京局集团有限公司、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁路上海局集团有限公司、中国铁路广州局集团有限公司、中国铁路南宁局集团有限公司、国家铁路局市场监测评价中心、中国计量大学。
主要起草人陈滋顶 、郑娟尔 、郑铎 、曹俐莉 、戴之希 、张晓东 、马治俊 、麻寒松 、文卫和 、鲁熹禧 、尹盼盼 、赵祎 。
中国标准化研究院
中国国家铁路集团有限公司
中国铁路哈尔滨局集团有限公司
中国铁路西安局集团有限公司
中国铁路广州局集团有限公司
国家铁路局市场监测评价中心
国家铁路局
中国铁道科学研究院集团有限公司
中国铁路北京局集团有限公司
中国铁路上海局集团有限公司
中国铁路南宁局集团有限公司
中国计量大学
陈滋顶
郑娟尔
戴之希
张晓东
文卫和
鲁熹禧
郑铎
曹俐莉
马治俊
麻寒松
尹盼盼
赵祎
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20233943-T-348 水路旅客运输服务质量要求
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